全程顾问式服务系统
无论售前、售中、售后，浪鲸管道时刻关注顾客，为顾客所想，紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求，强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，浪鲸管道也已先行一步，让顾客的生活更无忧。
“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心，紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业服务。当用户给水、供暖管道系统在初次安装，或者因用户的管道系统发生问题时，不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。我们的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。
服务方针
以领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意
专业：技术水平、行为规范、服务人员
快捷：健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率
热情：语气平和、语言精练、表情自信、主动引导
服务宗旨：努力，让顾客完全满意。
服务理念：提供真到"家"的服务。
服务原则：坚持以顾客满意为第一标准。